Вопрос-ответ
01.
Как узнавать о новинках и акциях Buddy Dinner?
Подпишитесь на e-mail-рассылку на сайте Buddy Dinner и следите за обновлениями в наших социальных сетях, чтобы первыми узнавать о новых продуктах и специальных предложениях.
02.
Как связаться со службой поддержки Buddy Dinner?
Вы можете связаться с нами через форму обратной связи на сайте, по e-mail или другим контактам, указанным в разделе «Контакты».
03.
Как оформить возврат или обмен?
Для рассмотрения возврата или обмена свяжитесь со службой поддержки Buddy Dinner. Пожалуйста, подготовьте номер заказа и, при необходимости, фотографии товара и упаковки — это поможет ускорить рассмотрение обращения.
04.
Можно ли вернуть или обменять товар?
Согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2004 N 908 корма для домашних животных отнесены к продовольственным товарам. В связи с этим корма для домашних животных надлежащего качества обмену либо возврату не подлежат (ст. 502 ГК РФ; п. 1 ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1; Перечень, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463).
05.
Каковы сроки доставки?
Сроки зависят от вашего региона и выбранной службы доставки. Ориентировочный срок будет показан на этапе оформления заказа.
06.
В какие регионы осуществляется доставка?
Доставка осуществляется по территории России. Конкретные способы доставки и стоимость рассчитываются автоматически при оформлении заказа в зависимости от региона.
07.
Какие способы оплаты доступны?
Доступна оплата банковскими картами и другими популярными способами онлайн-оплаты. Актуальный перечень доступен на шаге оформления заказа и на странице «Оплата».
08.
Как оформить заказ на сайте Buddy Dinner?
Выберите нужный корм, добавьте его в корзину и перейдите к оформлению заказа. Укажите контактные данные, адрес доставки, выберите способ доставки и оплаты, затем подтвердите заказ.
09.
Подходят ли корма Buddy Dinner питомцам с чувствительным пищеварением или склонностью к аллергии?
В ассортименте Buddy Dinner есть рационы, разработанные с учетом потребностей чувствительных животных. При наличии хронических проблем со здоровьем или подозрении на аллергию мы рекомендуем предварительно проконсультироваться с ветеринарным врачом.
10.
Есть ли в составе кормов Buddy Dinner искусственные добавки?
В кормах Buddy Dinner не используются искусственные красители и усилители вкуса.
11.
Какие ингредиенты используются в кормах Buddy Dinner?
В основе рационов — мясные ингредиенты как главный источник животного белка. Формулы дополнены жирами, источниками клетчатки, а также комплексом витаминов и минералов для ежедневного сбалансированного питания.
12.
Какие продукты предлагает Buddy Dinner?
Buddy Dinner выпускает линейки сухих рационов для собак и кошек из натуральных ингредиентов, без искусственных красителей и усилителей вкуса.
13.
Что такое Buddy Dinner?
Buddy Dinner — это бренд полнорационных сухих кормов для собак и кошек, созданных с учетом потребностей питомцев на разных этапах жизни.
Остались вопросы?
Задайте их нам!
